Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services ou de ventes de produits proposés par LYA PARIS, SASU immatriculée au RCS sous le numéro 928 601 590.En passant commande ou en prenant rendez-vous, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

Article 2 – Prestations proposées

LYA PARIS propose des prestations de soins de beauté ainsi que, le cas échéant, la vente de produits cosmétiques associés. Les descriptions des services et tarifs sont disponibles en ligne ou en institut.

Article 3 – Prise de rendez-vous et commande

Les prestations sont accessibles sur rendez-vous uniquement. Les commandes de produits peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou directement en institut.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous ou de la commande.

Article 4 – Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). LYA PARIS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au prix en vigueur lors de la validation du rendez-vous ou de la commande.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue :

• En ligne (si disponible) par carte bancaire via une plateforme sécurisée,

• Ou directement sur place, en espèces ou carte bancaire.

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

Article 6 – Retard ou défaut de paiement

Tout retard de paiement entraînera l’application de pénalités de retard calculées sur la base du taux légal en vigueur. En cas de défaut de paiement, LYA PARIS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler les prestations concernées.

Article 7 – Annulation et modification

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance. En cas de non-respect de ce délai, LYA PARIS se réserve le droit de facturer la prestation réservée.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ou pour des produits descellés après livraison.

Pour les produits commandés en ligne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit intact, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Article 9 – Responsabilité

LYA PARIS ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat ou de l’utilisation des prestations ou produits vendus. Le client est tenu de signaler toute allergie ou contre-indication avant toute prestation.

Article 10 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et rendez-vous. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression et d’opposition aux données le concernant. Il peut exercer ce droit en contactant (email à compléter).

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, des documents commerciaux ou visuels utilisés par LYA PARIS sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de LYA PARIS. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 12 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de LYA PARIS.