Politique d’expédition

Chez LYA PARIS, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Délais de traitement
   
   Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
   
   Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
   
2. Délais de livraison
   
   Les délais de livraison varient en fonction du transporteur sélectionné et de la destination :
   
   - France : 2 à 5 jours ouvrés
   - Europe : 3 à 7 jours ouvrés
   
   Ces délais sont donnés à titre indicatif.
   
   LYA PARIS ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
   
3. Frais de livraison
   
   Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande en fonction du poids et de la destination.
4. Adresse de livraison
   
   Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
   
   LYA PARIS ne pourra être tenue responsable en cas d'erreur dans l'adresse de livraison indiquée par le client.
5. Colis perdus ou endommagés
   
   En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le transporteur dans les plus brefs délais.
   
   Une réclamation pourra être effectuée auprès de LYA PARIS à l'adresse suivante :
   
   savlyaparis@gmail.com
6. Retard de livraison
   
   En cas de retard de livraison, le client est invité à contacter le transporteur avec son numéro de suivi.
   
   LYA PARIS ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Formations professionnelles
   
   Les formations proposées sur le site sont dispensées exclusivement en présentiel au sein de l’institut LYA PARIS.
   
   Aucune expédition n'est nécessaire pour les formations réservées en ligne.